Livraison et Retour
01-Livraison
OÙ LIVREZ-VOUS ? Partout dans le monde
QUELS SONT LES FRAIS ET DELAIS DE LIVRAISON?
Colissimo
Pour une livraison en France, les frais de port varient en fonction du modèle choisi, entre 4 et 7€.
Le délai de livraison est de 48h à 72 h ouvrées en France (une fois le colis expédié).
Pour une livraison en Europe, les frais de port varient en fonction de la destination, à partir de 10 euros. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.
Pour une livraison hors Europe, les frais de port varient en fonction de la destination, à partir de 25 euros. Le délai de livraison est de 3 à 15 jours ouvrés en fonction de la destination.
Possibilité de suivre votre commande avec le numéro de suivi donné par La Benjamine sur www.coliposte.net
TNT
Livraison express- TNT garantit une livraison en 24h ouvrées en France si commande passée avant 12h.
Tarif unique de 15 euros. TNT ne livre pas le samedi.
Si le destinataire est absent lors de la livraison, le colis sera déposé dans un point relais TNT agréé.
Pour une livraison en Europe, le délai de livraison est de 48h.
Pour une livraison Hors Europe, le délai est de 3 à 5 jours ouvrés.
Europe et Hors Europe, les frais de port sont variables.
Pour les pays non-européens, des taxes supplémentaires peuvent être appliquées à la douane et restent à votre charge.
02-Retour
PEUT-ON RETOURNER UN PRODUIT? Biensûr! Si le produit ne vous convenait pas, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous le retourner. Vous devez le rendre dans son intégralité sous son emballage d’origine avec son tote bag.
COMMENT RETOURNER UN PRODUIT? Les retours sont offerts en France métropolitaine et en Corse. Pour générer une étiquette retour prépayée, contactez nous par email contact@la-benjamine.com
QUELS SONT LES FRAIS DE RETOURS ?
– France : Retours offerts.
– Europe : Les retours sont à votre charge.
– Reste du Monde (Amériques, Asie, Afrique..) : Les retours sont à votre charge.
QUAND EST-ON REMBOURSE? Dès réception du colis dans notre entrepôt.